Okta（オクタ）とは？導入前に必ず知るべきメリット・デメリット・活用事例を解説

SaaSの利用数が増えると、ログイン情報の管理が複雑になり、セキュリティリスクも急増します。アカウントの棚卸しに時間がかかり、退職者アカウントの削除漏れが生まれる状況も珍しくありません。

アカウント管理を効率よくおこなえるサービスとして、注目されているのがOkta（オクタ）です。Oktaは、世界的に高い評価を得ていて、大規模組織の導入実績も豊富なクラウド型ID管理サービスです。

この記事では、Oktaの特徴やメリットに加えて、導入時の注意点や活用事例まで解説します。

記事を読めば、ID管理の全体像と、Oktaが業務効率化とセキュリティ向上に役立つ理由を理解できます。

Okta（オクタ）とはID管理を一元化できるクラウドサービス

Oktaは複数のSaaSや社内システムに対して必要となるユーザーIDを、一つの基盤でまとめて管理できるクラウド型サービスです。

利用者が増えるほど作成や削除の作業が増えるアカウント管理は、情シス担当者や社内IT担当者の負担が大きい領域です。

Oktaを導入すると、認証方式が統一されてアクセス制御が簡潔になります。

利用者は一度のログインで必要なサービスを利用できるため、管理業務の負担軽減に加えて、セキュリティ強化も実現できます。

＼ ID管理の負担を削減しよう ／

Oktaが注目される背景

Oktaが注目される背景には、ゼロトラストの浸透と働き方の変化が関係しています。

新型コロナウイルスによって、多くの企業がリモートワークを導入したことで、社内と社外の境界で守る従来型の防御が機能しにくくなりました。

国土交通省の調査によると、令和1年から2年にかけてテレワークを導入している企業は2倍近くとなっており、現代ではリモート環境のセキュリティを意識する必要があります。

すべてのアクセスを検証するゼロトラストが求められる中で、リモートワークの導入によって、認証の負担が増える課題が生まれました。

業務を止めずに安全性を保つためには、多様なサービスを一度の認証で利用できる仕組みが必要とされており、認証基盤として実績があるOktaの評価が高まっているといえるでしょう。

Oktaでできること

Oktaでできることは、以下のとおりです。

ライフライクル管理

Oktaのライフサイクル管理は、従業員アカウントに関する作成や修正を自動化する機能です。

入社や退職が発生すると、管理者はIDの追加や修正を行い、複数のクラウドサービスへ反映する必要があるため、作業負担が大きくなります。

Oktaを導入すると、従業員情報を基にアカウントが自動で割り当てられ、連携サービスへ自動で登録可能です。

退職時には利用権限を自動で無効化し、残存アカウントによる情報漏えいのリスクも抑えられます。手動更新が不要になることで、業務効率と安全性が同時に高まります。

多要素認証（MFA）

Oktaの多要素認証（MFA）は、アクセス時に複数の認証要素を組み合わせる仕組みです。多要素認証を導入すると、認証の信頼性が大幅に高まり、ゼロトラストに沿った安全なアクセス環境を構築できます。

認証要素	内容	例
知識情報	利用者が知っている要素	パスワード、PIN、秘密の質問
所持情報	利用者が持っている要素	スマホ、認証アプリ、セキュリティキー
生体情報	身体的特徴を利用する要素	指紋、顔認証、虹彩認証

多要素認証では、「知識情報」「所持情報」「生体情報」のうち2つ以上を組み合わせて認証をおこないます。

Oktaでは、利用者は認証アプリや生体認証を使ってログインできるため、安全性の高い運用が可能です。

ユニバーサルディレクトリ

Oktaのユニバーサルディレクトリは、従業員や請負業者、パートナー企業、顧客など、タイプの異なるユーザーをまとめて管理できる拡張ディレクトリです。

一つのディレクトリだけで全てのユーザーを扱えるため、情報の散在を防ぎ、統一された管理環境を実現できます。組織ごとに必要な属性情報を追加でき、社員番号や企業コードなどの項目を柔軟に設定可能です。

また、グループポリシーに該当するユーザーを自動的にグループ割り当てできる機能も備わっているため、管理業務の負担を軽減できます。

シングルサインオン

Oktaのシングルサインオンは、複数の業務アプリを一度の認証で利用できる機能です。回ログイン情報を入力する必要がなくなり、業務の開始や切り替えがスムーズになります。

Oktaは7,000を超えるアプリと事前連携しており、クラウドとオンプレミスの両方に対応している点も特徴です。

パスワードを使わない認証にも対応しており、フィッシングへの耐性が高く、安全性を保ちながら利便性を確保できます。

＼ ID管理の負担を削減しよう ／

Oktaを導入するメリット

Oktaを導入するメリットは、以下のとおりです。

セキュリティを強化できる

Oktaを導入すると、ゼロトラストを基盤にした安全性の高い認証環境を構築できます。

従来の境界型セキュリティは、社内ネットワークと社外ネットワークを分けて守る考え方でしたが、リモートワークの普及により安全を維持することが難しくなりました。

Oktaは外部アクセスを前提に設計されたIDaaSであり、アクセスのたびに正しい認証を行う仕組みを提供しています。

また、多要素認証では知識情報、生体情報、所持情報を組み合わせることで、パスワード単体では防げない攻撃に強い認証環境を実現可能です。

他のサービスと連携可能

Oktaは多数のクラウドサービスと連携でき、ID管理とアクセス制御をまとめて最適化できます。

複数のSaaSを利用する組織では、サービスごとに異なるログインIDを管理する必要があり、管理負荷が高くなります。

Oktaは、7,000を超える事前構築済みのクラウドおよびオンプレミスアプリで構成される最大のネットワークでこれを処理しています。

※引用元：Okta

Oktaでは、7,000を超える連携アプリが事前に構築されており、主要サービスとの接続を設定できます。ユーザー追加や削除の情報を自動で反映できるため、権限管理のミスを減らせるのが大きな特徴です。

直感的で使いやすい

直感的で操作しやすい点も、Oktaのメリットです。ID管理ツールは利便性が低いと運用が定着せず、作業効率も下がってしまいます。

Oktaは操作性を重視した画面構成になっており、導入企業が利用しやすい環境を整えています。

管理画面にログインすると、ダッシュボード、ディレクトリ、カスタマイズなどのメニューが分かりやすい形で並んでいます。

ダッシュボードでは、ユーザー数、シングルサインオン連携済みアプリ数、グループ数が一目で確認でき、状況把握を素早くおこなえます。

業務効率を向上させられる

Oktaは直感的な操作性とシングルサインオンを備えており、利用者と管理者の両方が使いやすい環境を整えられます。

従業員は一度のログインで業務アプリにアクセスできるため、複数のクラウドサービスを利用している場合は、ログイン作業に費やす時間を削減可能です。

また、管理者の目線ではアカウント作成や権限変更、退職時の削除作業をOktaへ任せられます。

そのため、アカウントの管理業務を効率化できる点も、Oktaの大きな魅力といえるでしょう。

＼ ID管理の負担を削減しよう ／

Okta導入時の注意点

Oktaを導入する際は、以下の点に注意が必要です。

連携可能なサービスを事前に確認する

Oktaは多数のSaaSと連携できますが、利用中のサービスが必ず接続できるとは限りません。

事前確認を怠ると、一部サービスだけ認証が統一されず、業務効率向上の効果が十分に得られない可能性があります。主要SaaSは連携しやすい一方、独自システムは追加設定が必要になるケースがあります。

そのため、自社で導入しているサービスとの連携が可能か事前に確認しましょう。

セッションの保持期間が短い

セッションの保持期間が短い点も、Oktaを利用する際の注意点です。Oktaはゼロトラストの考え方を基盤にしているため、セッションの保持期間が短く設定されています。

安全性を高める目的で認証を細かく求める仕組みになっており、利用者によってはログインの手間が増える可能性があります。

Okta自体のログイン回数は増えますが、シングルサインオンなどの機能によって、他のサービスへのログイン回数は減らせるため、結果的に業務効率化につながる場合は多いです。

費用対効果が適切か確認する

Oktaを導入する際は、ユーザー数と利用機能に対して費用対効果が見合うかを必ず確認する必要があります。

Oktaの料金体系はユーザー数に応じた従量課金制で、シングルサインオン、ユニバーサルディレクトリ、多要素認証、ライフサイクル管理などの機能を追加するごとに料金が加算されます。

標準プランのみで全機能が利用できるわけではなく、状況や希望によってはオプション機能が必要となる可能性もあるでしょう。

導入前に見積もりを取り、削減できる工数やセキュリティ強化の効果と比較しながら投資判断を行うことが重要です。

Oktaの導入事例を確認しよう

ここからは、Oktaの導入事例について紹介します。

実際に導入した企業がどのような効果を得られたのかを確認し、参考材料としてみてください。

株式会社ADKクリエイティブ・ワン

ADKクリエイティブ・ワンでは、クリエイターが社外で活動する機会が多いため、2010年頃からクラウドサービスの積極導入を進めていました。

しかし利用サービスが増えるにつれ、従来の国産SSO製品では対応しきれない場面が増え、認証に関する問い合わせや運用負担が大きな課題となっていました。

そこで同社はOktaを導入し、認証基盤を再構築した結果、各サービスのSSO設定にかかる時間は最短30分まで短縮され、認証まわりの問い合わせも約50％減少しました。

さらに、Universal Directoryを活用することで、Salesforceで管理している人事情報と連携し、ユーザーごとに最適な権限設定が可能になっています。

参考：Okta – ユーザー事例 – 株式会社ADKクリエイティブ・ワン様 – セキュリティ事業 – マクニカ

東京ガスｉネット株式会社

東京ガスiネットでは、グループ全体で「クラウドファースト」を掲げ、業務のデジタル化と変革スピードの向上が求められていました。

しかし既存のオンプレミス認証基盤では、各事業部門が利用したいクラウドサービスに柔軟に対応できず、システムごとに認証機能を整備するにはコスト・工数の増大が課題となっていました。

そこで同社はOktaを採用し、クラウドサービスとスムーズに連携できる統合認証基盤を構築しています。

Okta Integration Network（OIN）が提供する豊富なテンプレートを活用することで、従来4〜5カ月かかっていた認証機能の開発をわずか1カ月でサービスインできるようになるなど、リリースまでの期間が大幅に短縮されました。

参考：東京ガスｉネット株式会社様 Okta Workforce Identityの導入事例やシステム構築例を紹介｜事例紹介｜株式会社日立ソリューションズ

Sansan株式会社

Sansan株式会社では、事業拡大に伴う社員数の増加と利用サービスの多様化により、Active Directory（AD）を中心とした従来のID管理が限界に達していました。

特にリモートワーク環境では、ADに接続できないためパスワード変更が困難になるなど、多様な働き方への対応に課題があり、運用負荷が増大していました。

Okta導入後は、ID管理の中心をADからOktaへ移行し、ID関連業務の一元化を実現しています。

強力なプロビジョニング機能とHRシステムからのAPI同期により、入社・異動・退職などに伴うアカウント管理（作成・権限付与・停止・削除）がすべてOkta上で自動化され、管理コストが大幅に削減されました。

さらに、全社規模で多要素認証（MFA）を容易に展開できたことで、セキュリティレベルも向上しています。

参考：株式会社日立ソリューションズ「導入事例 Sansan株式会社」

＼ ID管理の負担を削減しよう ／

Oktaに関するよくある質問

まとめ | Oktaはゼロトラスト実現に有効なソリューション

Oktaは、ゼロトラストセキュリティが求められる現代において、ID管理をクラウド上で一元化し、企業全体の安全性と生産性を高めるために欠かせないサービスです。

シングルサインオン、MFA、ユニバーサルディレクトリ、ライフサイクル管理といった強力な機能により、従業員のアカウント管理の手間を削減し、社内の認証・アクセス管理を統合できます。

特に、リモートワークの普及によって境界型防御が限界を迎えた現在、「誰が・どこで・どのサービスにアクセスしているか」を統合的に把握・制御できる仕組みは重要です。

まずは費用対効果と導入効果を検討し、自社に最適な形でOktaを導入しましょう。